［返品について］

お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。但し、輸送中の損傷に関しては、お届けされたその場で輸送業者に引き取ってもらって下さい。輸送業者から返送されてきましたら、代替商品をお届けいたします。万一、代替商品の在庫がない場合は返金させて頂きます。

［送料について］

• ホームメイド・ケフィア、プロバイオティクスGBN1、ホームメイド・ヴィーリは、３箱以上のご注文で送料無料です。
• ケフィアプラスは、標準品、徳用品、携帯用ともすべて１箱から送料無料です。
• 乳酸菌・ビフィズス菌を含む商品（ホームメイド・ケフィア、ケフィアプラス、プロバイオティクスGBN1、ホームメイド・ヴィーリ）は、配送中の品質保持のために４月〜１０月の期間チルド郵パック（またはクール宅急便）でお送りしています。従って、その期間はチルト代２２０円のご負担をお願いします。（１１月〜３月の期間はチルド代不要です）。
• ご注文金額の合計が１０，０００円以上は送料無料です。ただし乳酸菌・ビフィズス菌を含む商品を同梱する場合は、４月〜１０月の期間は、チルド代２２０円だけ負担していただきます。
• その他の商品の送料は「送料について」をご覧ください。

※ご注文時の金額には送料およびチルド代が加算されていません。確定総額はご注文後のメールにてお知らせいたします。

［商品発送について］

• 原則として受注後１週間以内に発送いたします。
• ただし、弊社は土曜、日曜、祝日は定休日のため、商品の発送は翌営業日からとなります。
• 定休日中のご注文の配達日時の指定は、翌営業日からの配達日指定としてください。また配達地域によって翌日午前中の配達ができない地域がありますがご承知ください。

［海外へのお届け］

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